Mengatasi tulisan ” PERIKSA ” pada listrik Prabayar

Sebuah alat pasti ada kelemahannya, begitu juga pada meteran listrik prabayar. Meteran yang sudah menggunakan sistem digital masih juga terdapat kelemahannya. Terbukti banyaknya keluhan pengguna listrik prabayar yang mengalami kejadian tulisan Periksa pada layar meteran. Ketika terjadi tulisan Periksa pada meteran banyak pengguna yang bingung apa yang harus dikerjakannya. Karena minimnya informasi maka mereka panik karena takut akan terjadi masalah pada listrik dirumahnya.

Penyebab Tulisan Periksa

Instalasi atau kabel yang buruk.

Tulisan Periksa muncul karena ada perbedaaan antara arus listrik yang masuk dan arus listrik yang keluar. Dari perbedaan tersebut maka meteran menganggap hal tersebut bermasalah sehingga meteran otomatis memberikan peringatan dengan munculnya tulisan Periksa.

Arus listrik yang bocor.

Seperti pada alat elektronik yang jika dipegang akan terasa ada strumnya, kemudian ada kabel yang terkelupas atau sambungannya terkelupas. Maka kualitas peralatan dan kabel menjadi penyebabnya

Arus balik pembumian (grounding).

Ini terjadi karena buruknya instalasi listrik. Oleh karena itu idealnya instalasi listrik dilakukan oleh orang yang profesional dan tersertifikasi.

Tombol temper terbuka.

Hal ini terjadi karena tombol temper yang rusak atau ada usaha membuka box listrik prabayar yang tidak sesuai dengan standar.

Meteran rusak.

Meteran prabayar dalamnya terdapat semacam alarm yang akan mendeteksi sebuah masalah. Jika terjadi arus yang tidak sesuai dengan setelan meteran maka akan muncul tulisan Periksa. Kadang juga alat bisa error sehingga akan muncul tulisan Periksa meskipun dalam kondisi normal dan stabil, tapi ini sangat jarang terjadi.

Solusi Tulisan Periksa

Cek box listrik.

Apakah terlihat rusak akibat sesuatu yang disengaja maupun tidak. Karena sering terjadi banyak yang mencoba mengutak atik sendiri box listrik atau kadang terkena benturan benda tumpul yang tidak disengaja. Cek juga kabel grounding nya. Apakah tersambung dengan baik atau terlepas/putus.

Cek kabel peralatan listrik

Cek terlebih dahulu segala kabel peralatan listrik yang terlihat mengelupas. Matikan dan cabut semua peralatan listrik yang dianggap memiliki masalah atau bahkan semua peralatan listiknya. Lalu kemudian tancapkan satu persatu kembali sehingga dapat diketahui peralatan mana yang menjadi penyebab masalahnya.

Hubungi Call center PLN 123

1. Sebelum menekan 123, kita harus memasukkan kode area kejadian, misalnya kejadian dirumah kita didaerah Kediri Jawa Timur, maka yang ditekan adalah 0354123 kemudian call.
2. Sampai terhubung selanjutnya kita pilih nomer 2 yaitu pengaduan, gangguan dan keluhan pelanggan. Kemudian kita akan terhubung langsung dengan operator PLN.
3. Pertama yang ditanyakan operator adalah tentang keluhan pelanggan apa. Kemudian kita jawab gannguan meteran listrik muncul tulisan Periksa.
4. Sambil menelepon sebelumnya kita siapkan nomer id pelanggan PLN rumah kita, karena operator selalu menanyakan nomer id pelanggan PLN tersebut.
5. Selain itu operator akan menanyakan Nama, alamat lengkap rumah kita, sama nomer telepon yang bisa dihubungi.
6. Kemudian operator akan memberikan nomer laporan pengaduan kepada kita sebagai bukti bahwa pengaduan kita sudah tercatat pada data base PLN.
7. Operator menyampaikan akan ada petugas dari PLN yang akan datang kerumah kita untuk mengecek dan memperbaiki jika ada kerusakan. Atau memberikan kode reset temper sesuai dengan box listik yang dimiliki
8. Paling akhir operator akan menyarankan untuk tidak memberikan uang atau bayaran kepetugas PLN karena layanan gratis, jika ada kerusakan yang memerlukan penggantian maka biaya akan dibebankan kedalam tagihan non taglis.

Kesimpulan

Penyebab tulisan periksa utamanya adalah ke 4 hal diatas yang telah disebutkan. Saran kami segera menghubungi petugas PLN. Karena jika box listik muncul tulisan periksa, maka listrik di rumah tidak bisa di isi ulang.
Selanjutnya akan diberikan kode reset temper untuk menghilangkan tulisan periksa tersebut. dan jika ternyata masih belum dapat mengatasi, maka kita tunggu saja petugas dari PLN untuk memeriksa jaringan instalasi listrik rumah.

Semoga bermanfaat.